Der Empfang ist einer der zentralsten Bereiche in einer Arztpraxis – und gleichzeitig einer der am stärksten belasteten. Telefonanfragen, Terminvereinbarungen und Rückfragen prägen den Alltag und führen oft zu Unterbrechungen im laufenden Betrieb.

Mit Mira – AI Digital Front Desk setzen wir genau hier an und schaffen eine Lösung, die bestehende Abläufe unterstützt und spürbar entlastet.

Mira ist eine KI-gestützte Empfangsassistenz, die Patientenanfragen strukturiert aufnimmt, Termine intelligent plant und sich nahtlos in die bestehenden Systeme einer Praxis integriert.

Was Mira konkret leistet:

• Strukturierte Terminaufnahme gemäss den individuellen Praxisregeln
• Regelbasierte Terminplanung auf Basis von Verfügbarkeiten
• Digitale Unterstützung bei Anfragen – auch ausserhalb der Öffnungszeiten

Der Mehrwert im Alltag:

• Bis zu 80% weniger Routineunterbrechungen am Empfang
• Deutlich reduzierte Rückfragen
• 24/7 strukturierte Patientenaufnahme

Mira passt sich den bestehenden Prozessen an – nicht umgekehrt. Dadurch bleibt der gewohnte Ablauf erhalten, während gleichzeitig Effizienz und Servicequalität gesteigert werden.‍

Einblick in die Praxis:
Im Referenzvideo mit dem Medical Center Rohrdorf wird sichtbar, wie Mira bereits heute im Einsatz ist und den Praxisalltag konkret unterstützt.

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Mit Mira entsteht ein neuer Standard für digitale Empfangsassistenz in Schweizer Praxen – praxisnah, integriert und mit klarem Fokus auf Entlastung.

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